Oplevelsesøkonomi/oplevelsessamfundet
Kreativ destruktion
- Er altødelæggende for de virksomheder der ikke er i stand til at se det ske
- Ødelægger markedet for alle andre
Henry Ford: “Hvis jeg havde spurgt mine kunder hvad de ønskede sig, så havde de sagt en hurtigere hest”.
Steve Jobs: Spurgt til om han laver markedsundersøgelser, “nej, for kunderne ved ikke hvad de vil have, før viviser dem det”.
Hvad er innovation?
Definition: At gøre nye ting, eller gøre ting der allerede er gjort på en ny måde.
Hvorfor innovation?
Fordi Danmark er:
- Et lille land – uden råstoffer
- Et land med stor ”Knowhow” på forskellige områder
- Et land der er afhængig af eksport og turisme
Theo Jansen, Kinetic Sculpteres:
http://www.youtube.com/watch?v=OR_-Y-eIlQo (02:41)
Erhvervs og selskabsstyrelsen, Danmark, Bæredygtig Innovation del 1: http://www.youtube.com/watch?v=LrKyckfYbNg (08:06)
Erhvervs og selskabsstyrelsen, Danmark, Bæredygtig Innovation del 2:
http://www.youtube.com/watch?v=MJ1uAySyIrE&feature=relmfu (07:50)
”Be my Eyes” (udsendelse fra DR1-Penge fra 1. maj)
http://www.dr.dk/tv/se/penge/penge-49#!/ (26:13)
Joseph A. Schumpeter
- Joseph A. Schumpeter, (Joseph Alois Schumpeter)
- 8.2.1883 – 8.1.1950
- Østrigsk-Amerikansk økonom
- Professor ved universiteter i:
- Graz 1911-25,
- Bonn 1925-32
- Harvard University 1932-1950.
- Schumpeter er mest kendt for sine analyser af, hvordan kapitalismen fungerer og udvikler sig, som han præsenterede i Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung (1912).
- Det karakteristiske for en kapitalistisk økonomi er ifølge Schumpeter den måde, den til stadighed fornyer sig på.
- Schumpeter regnes for en af ophavsmændene til begrebet Innovation på et teoretisk plan
Opererer med 3 begreber for innovation:
Radikal innovation:
- Gøre ting anderledes:
- Har revolutioneret brancher, eller samfund.
- Virksomheder har hurtigt måtte tilpasse sig eller ændre kurs, for at overleve
Inkrementelle innovation:
- Gradvis fornyelse
- Nytænkning af ”noget” der allerede findes
- Forbedring af produkter, services eller processer.
- I dag er de fleste innovationer inkrementelle.
Kreativ destruktion:
- En radikal innovation der på samme tid skaber noget nyt – og ødelægger noget eksisterende.
Eksempler:
- Computeren vs skrivemaskinen
- Internet og mobiltelefoner vs Brevpost
Peter F. Drucker
- Forskeren og tænkeren Peter F. Drucker (1909-2005)
- En vigtig person i innovationshistorien.
- Udforskede nysgerrigt og vedholdende det fremspirende videnssamfund i det 20. århundrede og dets betydning for mennesker, virksomheder og samfund.
- Har skrevet om så forskellige erhvervstemaer som:
- Innovation,
- Ledelse og organisationsudvikling,
- Politik og demokrati.
- Betragtede menneskets evne til at foretage bevidste valg som det væsentlige.
- Er kendt for at kalde virksomheders vigtigste mission at “opfylde kundebehov” snarere end at arbejde for profi.
7 årsager til innovation
Ikke forventede muligheder for udvikling:
- Virksomheden får en mulighed, fordi noget uventet sker.
Eksempel:
- ”Vildmosekartoflen” er en udløber af at Store Vildmose skulle udlægges som rekreativt område for køer med tuberkulose.
- Det blev opdaget at højmosens tørv var særdeles god til dyrkning af rodfrugter.
Uoverensstemmelser og fornuftsstridigt:
- Når noget ikke svarer til vores forventninger eller ikke passer ind i et mønster – kan det pludselig give mulighed for udvikling..
Eksempel:
- Afskaffelse af affald à genbrugsprodukter
- Kontant betaling med mønter/sedler à Betalingssystemer (dankort 1983)
Behov for ændringer i processer:
- ”we make it easy for you” (citat virksomheden ALVAC.)
Eksempel:
- ALVAC revolutionerer måden at lægge fliser på, nu foregår tunge løft med en vacum kran, i stedet for manuelle løft.
- Samlebåndet i industrien à mere effektiv produktion
- Mobiltelefonen à kommunikation mellem mennesker
Ændringer i markedet:
- Når betingelser for produkters afsætning og kunders forventninger ændrer sig, er der brug for innovation.
Eksempel:
- Internettet ændrede måden at handle på.
- Online shops
- Auktioner
- Undervisning (over store afstande)
- Virtuelle møder
Demografiske ændringer:
- Bl.a. Ændringer i aldersfordeling i de enkelte lande og verdensdele.
Eksempel:
- Nye markedsmuligheder i at forstå og reagere på alderssammensætningen i markedet.
- Ældre: længst mulig i eget hjem, hjælpemidler til øget mobilitet.
En anden måde at se tingene på:
- Produkter, teknikker og processer der er udviklet til et formål og som det er vanskeligt at se brugt anderledes à pludselig bruges disse på en anden måde.
Eksempel:
- Landbrug opfattes traditionelt som fødevareproduktion.
- Nye måder: Produktion af brandstof, plastic og medicin m.v.
Ny viden:
- En klassiker og en sværvægter – mange opfatter som den vigtigste årsag til innovation – har ændret en hel industri eller skabt nye markeder.
Eksempel:
- Viden om aerodynamik – blev til flyvemaskiner
- Viden om energiudvikling – blev til brændstofdrevne kørertøjer.
- (Det tager som regel lang tid fra ny viden opdages/erkendes – til den omsættes nye produkter)
Innovationstyper
Schumpeter arbejder med 5 former for innovation:
Produkt innovation:
- Introduktion af et nyt produkt forbrugerne ikke kendte tidligere.
Procesinnovation:
- Introduktion af en ny produktionsmetode der ikke er prøvet før inden for branchen.
- Handler om at forny eller forbedre arbejdsprocesser inden for produktion, administration og arbejdsprocesser.
- Foregår internt i virksomheden eller mellem virksomheder
Markedsinnovation:
- Introduktion af et nyt produkt på et marked hvor virksomheden ikke har været til stede før.
- Eks: produkter til hospitalssektoren der nu også sælges til private f.eks blodtryksmålere
Råvarerinnovation:
- Udnyttelse af nye typer råvarer eller halvfrabrikata.
- Eks: nedbrydelige emballagetyper for at skåne miljøet.
Organisatorisk innovation:
- Nye måder at organisere virksomheden på.
- Medarbejdere kan få nye funktioner
- Ledelsesformen kan ændres
- Udvikle eller ændre virksomhedskulturen
Vær opmærksom på:
Schumpeters fem innovationsformer er stadig aktuelle MEN:
- Begrebet: Produktinnovation er udvidet til at omfatte:
- Produktinnovation – handler om nye produkter eller produkter med nye egenskaber
- Serviceinnovation: ses hos SKAL, banker og sygehuse mv, der arbejder med at forbedre deres services